Reklama strefa 3

Często zadawane pytania

Gdzie możemy dostarczyć kwiaty?

Nasze przesyłki kwiatowe dostarczamy do miejsc wskazanych w zakładce pomoc "Gdzie doręczamy kwiaty?".

Czy do kwiatów można dołączyć bilecik z życzeniami?

Tak, w tym celu stworzyliśmy pole "bileciku" znajdujące się w formularzu zamówienia. Wpisany tam tekst zostanie przepisany przez florystkę i bezpłatnie dołączony do kwiatów.

Czy kwiaty doręczamy anonimowo?

Dane osoby zamawiającej nie są udostępniane odbiorcy. W celu przekazania informacji o danych nadawcy został stworzony bilecik. Jego brak powoduje, że przesyłka jest anonimowa.

Co się dzieje w sytuacji, gdy kurier nie zastanie odbiorcy?

W takim przypadku kurier spróbuje skontaktować się z odbiorcą w celu ustalenia miejsca i godziny dostawy lub pozostawi kwiaty u sąsiadów z prośbą o przekazanie. Gdy nikogo nie zastanie pozostawi odbiorcy wiadomość, zawierającą informacje o przesyłce oraz dane teleadresowe kwiaciarni realizującej zamówienie.

Jak można zapłacić za kwiaty?

Najlepiej skorzystać z systemów płatności zainstalowanych na naszej stronie.
Do wyboru: Payu (obsługuje rachunki z dostępem do internetu tylko polskich banków ),Ecard (obsługuje karty płatnicze; kredytowe i debetowe) oraz Paypal. Więcej szczegółów znajdziesz w zakładce Pomoc>płatności.
Możesz również zrobić przelew bezpośrednio na nasze konto. Jednak przy takiej formie płatności wymagane jest potwierdzenia przelewu na faks lub email, abyśmy mogli niezwłocznie oddać zamówienie do realizacji.

W jaki sposób można złożyć zamówienie na kwiaty?

Najdogodniejszą formą złożenia zamówienia jest wypełnienie formularza na naszej stronie internetowej. Zamówienia można składać również za pośrednictwem telefonu i komunikatorów, jednak w takim przypadku nie mamy możliwości przyjęcia płatności karta płatniczą.

Jak wysłać kwiaty na pogrzeb?

Na stronie produktu wybranej kompozycji pogrzebowej, w zakładce "opis produktu" znajdują się dokładne wskazówki jak złożyć zamówienie bezpośrednio na ceremonie pogrzebową.

Masz inne pytanie?

Pełne dane kontaktowe

Zaloguj się Zarejestruj się Sprawdź status zamówienia